Politique de confidentialité

1. Objet et champ d’application

La présente politique explique comment les informations personnelles peuvent être traitées lorsque vous consultez ce site, utilisez ses formulaires ou contactez ArdovellhotelStay.

Le site est destiné aux visiteurs situés principalement en Belgique et applique les principes du Règlement général sur la protection des données ainsi que les règles belges applicables.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est , établi à . Les demandes relatives à la vie privée peuvent être envoyées à legal@ardovellhotelstay.com.

3. Données susceptibles d’être traitées

Selon votre interaction avec le site, les catégories concernées peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, les dates de séjour souhaitées, le nombre de participants, vos préférences de chambre, de restauration ou de bien-être, ainsi que le contenu de votre message.

La version statique actuelle traite les formulaires dans le navigateur afin de vérifier les champs et d’afficher une confirmation. Elle ne transmet pas automatiquement les données à un serveur.

4. Finalités et bases juridiques

Les informations communiquées volontairement servent à préparer une demande, répondre à une question, organiser une réservation ou assurer le suivi d’un échange. Selon le contexte, le traitement peut reposer sur votre consentement, sur des mesures précontractuelles demandées par vous, sur une obligation légale ou sur l’intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service.

5. Cookies et stockage local

Le site utilise un stockage local essentiel pour mémoriser votre choix relatif aux cookies. Aucun cookie publicitaire ou outil d’analyse tiers n’est chargé dans la version actuelle.

Des informations détaillées sont disponibles dans la politique relative aux cookies.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées qui en ont besoin pour répondre à votre demande. Aucun transfert commercial de données à des tiers n’est prévu.

Si un prestataire technique devait être ajouté ultérieurement, il serait sélectionné avec des garanties appropriées et cette politique serait mise à jour avant son utilisation.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité annoncée, aux obligations légales et à la gestion d’éventuelles contestations. Les demandes sans suite sont supprimées ou anonymisées selon un calendrier proportionné.

8. Sécurité

Des mesures organisationnelles et techniques raisonnables sont mises en œuvre pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation de données. Aucun système ne pouvant offrir une sécurité absolue, nous réévaluons régulièrement les protections applicables.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité lorsque celle-ci s’applique, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer un consentement sans affecter la licéité des opérations antérieures.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Mineurs et accès aux jeux

Les formulaires généraux ne sont pas destinés à recueillir inutilement des données concernant des mineurs. L’accès aux jeux de hasard est strictement réservé aux personnes âgées de 21 ans et plus, avec contrôle d’identité selon les règles applicables.

11. Transferts internationaux

Aucun transfert international automatisé n’est organisé par la version actuelle du site. Si une solution technique impliquant un transfert hors de l’Espace économique européen était ajoutée, des garanties appropriées seraient mises en place.

12. Modifications et contact

Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements du site ou de la réglementation. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page. Pour toute question : legal@ardovellhotelstay.com.